O sklepie

Dziękujemy, że wybrali Państwo hulajnogimicro.pl internetowy sklep oficjalnego polskiego dystrybutora hulajnóg szwajcarskiej firmy Micro Mobility Systems z siedzibą w Kuesnacht w kantonie Zurych. Sprzedażą hulajnóg Micro zajmujemy się od 2009 r. w naszej rodzinnej firmie GUJAKA z siedzibą w Warszawie. Pod szyldem Micro Polska w sklepie internetowym oferujemy największy wybór hulajnóg, rowerków i akcesoriów produkowanych przez Micro. W naszym warszawskim biurze prowadzimy serwis hulajnóg oraz mamy magazyn kilku tysięcy części zamiennych do wszystkich modeli oferowanych przez szwajcarską firmę. Tu również mieści się nasze biuro obsługi klienta, gdzie odpowiadamy na wszystkie Wasze pytania i wątpliwości. Dla Państwa wygody poniżej zamieszczamy najczęściej zadawane przez Was pytania wraz z odpowiedziami.

1. Czy w Waszym biurze przy ul. Wiśniowej w Warszawie możliwy jest odbiór hulajnóg zamówionych w sklepie hulajnogimicro.pl? Niestety nie, na ulicy Wiśniowej mieści się jedynie biuro a nie sklep stacjonarny. Nie możemy więc zapewnić Państwu takiego poziomu usługi jak sklep np. sklepowych dni i godzin działania. Zamówienia złożone w dni robocze do godz. 14 wysyłamy jeszcze tego samego dnia, złożone później – w dniu następnym. Dostarczamy na podany adres przesyłką kurierską lub do wybranego paczkomatu InPost (dotyczy małych gabarytów)
2. Czy za przesyłkę pobraniową jest pobierana dodatkowa opłata? Nie, za pobranie nie ponosi się dodatkowych opłat. Wszystkie zamówienia o wartości powyżej 300zł są realizowane przesyłką kurierską gratis!
3. Czy mogę złożyć zamówienie przez telefon? Preferujemy zamówienia składane przez internet, unikniemy w ten sposób nieporozumień, które mogą powstać podczas rozmowy telefonicznej.
4. W jakich godzinach będzie u mnie kurier? Kurierzy dostarczają przesyłki w dni robocze w godzinach 8-18 lub 8-16. Nie mamy możliwości ustalenia dokładnej godziny, otrzymują jednak Państwo informację o śledzeniu przesyłki, powiadomienie mailowe i smsowe z numerem telefonu do kuriera.
5. Na stronie nie ma koloru na jakim mi zależy, czy możecie mi go sprowadzić? Niestety, nie mamy możliwości sprowadzenia towaru w szybkim czasie. Prosimy o kontakt telefoniczny, wówczas na pewno poinformujemy o planowanym terminie dostawy.
6. Czy planujecie wyprzedaż? Co pewien czas robimy wyprzedaż lub promocje na wybrane produkty. Informacja pojawia się na głównej stronie, w koszyku i na stronach promocyjnych hulajnóg. Przypominamy, że dla osób zapisanych do naszego newslettera mamy zawsze ciekawe akcje promocyjne i rabaty.
7. Czy mogę dostać kod rabatowy? Kod rabatowy dostępny jest podczas promocji.
8. Co to jest Mini Micro? To zaprojektowana w Szwajcarii hulajnoga dla dzieci od 2, 3 do ok. 6 lat. Dzięki dwóm kółkom z przodu jest stabilna, bezpieczna. Mini Micro zapoczątkowała światowy trend tworzenia dla dzieci sprzętu sportowego takiej samej jakości, jak dla dorosłych. Dziecko to klient równie wymagający, który chce mieć sprzęt profesjonalny, ale dostosowany do swoich rozmiarów i możliwości.
9. Dlaczego Mini Micro kosztuje więcej niż inne hulajnogi dla dzieci? To cena za jakość. Mini Micro wykonana jest z takich samych materiałów jak produkty dla dorosłych. Hulajnoga ma unikalny, opatentowany mechanizm skręcania: dziecko balansuje ciałem, a pojazd sam skręca, co daje wrażenie serfowania po chodniku. Mini Micro waży tylko 1,95 kg, to także zasługa wysokiej klasy materiałów.
10. Z czego wykonano Mini Micro? Rączka jest aluminiowa, nakładki z bardzo dobrej jakościowo nietoksycznej gumy. Podest jest z plastiku, wzmocnionego włóknem szklanym, ma zaokrąglone boki, dla bezpieczeństwa. W wersji Eco podest i hamulec zostały wykonane z materiału pochodzącego z recyklingu plastiku wyłowionego z oceanów. Kółka wykonano z poliuretanu wysokiej gęstości, są trwałe i ciche. W kółkach zastosowano wytrzymałe łożyska kulkowe, warto je regularnie smarować, to przedłuża ich żywotność. Do hulajnogi pasują tylko oryginalne części zamienne, które są dostępne u nas.
11. Dlaczego mam kupić dziecku taką hulajnogę? Na Mini Micro dziecko ćwiczy zmysł równowagi, kiedy balansuje ciałem, by sterować hulajnogą. Uczy się koordynować części ciała: nogą się odpycha, rękami trzyma, a jednocześnie musi patrzeć przed siebie, by jechać bezpiecznie. To również nauka odpowiedzialności. Trzylatek na Mini Micro staje się też niezależny, jedzie sam, nikt go nie popycha ani nie ciągnie.
12. Moje dziecko ma dopiero rok, czy musi jeszcze poczekać na swoją Mini Micro? Wcale nie. Mini Micro 3w1 Deluxe Plus lub Mini2Grow Deluxe Magic LED to Mini Micro, która rośnie wraz z dzieckiem. Maluchowi instalujemy małą kierownicę i siedzonko, później siedzonko zdejmujemy i dziecko jeździ z małą kierownicą, a gdy jeszcze urośnie zakładamy kierownicę od Mini Micro.
13. Moje dziecko ma trzy lata, czy opłaca się kupić mu Mini Micro? Mini Micro stworzono z myślą o dzieciach w wieku przedszkolnym. Ma tę wielką zaletę, że jest niezwykle lekka. Dzięki temu nie obciążą stawów i kręgosłupa małego człowieka. Ma przyjazne rozmiary, a podest jest zawieszony nisko nas ziemią, żeby ułatwić sterowanie.
14. Czy wysokość rączki można regulować? Tak, we wszystkich hulajnogach w wersji Deluxe rączka jest regulowana na wysokości 49-67 cm. W wersji Classic lub Classic LED rączka nie jest regulowana, jednak gorąco polecamy te hulajnogę, ze względu na swoją lekkość idealnie nadaje się dla dzieci drobnych i szczupłych.
15. Do jakiej wagi dziecko może korzystać z Mini Micro? Przepisy certyfikacyjne Unii Europejskiej regulują ustalanie dopuszczalnej wagi użytkownika jako 1/5 siły nacisku, jaką produkt jest w stanie wytrzymać bez odkształcenia. W przypadku Mini Micro Classic jest to 100 kg, a więc oficjalna nośność hulajnogi to 20 kg. Dzięki wzmocnieniu podestu włóknem szklanym wszystkie modele Mini Micro Deluxe mają dopuszczalną wagę użytkownika 50 kg. Zaleca się, żeby hulajnogę używały dzieci do 115 cm wzrostu.
16. Czy na hulajnogę jest gwarancja? Tak obowiązują dwa lata gwarancji.
17. Moje dziecko wyrasta już Mini Micro, czy mogę zaproponować mu coś równie fajnego? Dla większych dzieci proponujemy hulajnogę Maxi Micro, „większą siostrę” Mini, z nośnością do 70 kg i regulowaną wysokością kierownicy. Tam, gdzie kończy się Mini, zaczyna się Maxi.